Üldine teave

Veebipoe Digiweb.ee (edaspidi Veebipood) omanik on FIE ______ , registrikood ______, asukohaga ______Tallinn, Eesti.

Käesolevad müügitingimused kehtivad Veebipoes digitaalse sisu (nt juhendmaterjalid) ostmisel.

Toodete kirjeldus ja hinnad

Veebipoes müüdavad tooted on digitaalsed juhendid ja muud allalaetavad teenused, mis on kättesaadavad kohe pärast tasumist. Tarnimist ei toimu.

Kõik hinnad on toodud eurodes ning sisaldavad kehtivat käibemaksu (kui rakendub). Digitaalsete toodete puhul kättetoimetamistasu ei lisandu.

Tellimine ja maksmine

Tellimiseks vali sobivad tooted ja lisa need ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks täida kõik nõutud väljad ning tasu valitud toote eest.

Makseviisid:

• Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, LHV, Coop, Luminor, Citadele
• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Inbank järelmaks ja osamakseteenused
• Kniks kinkekaart
• Soome pangamaksed: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Läti pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
• Leedu pangamaksed: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu ja Luminor
• Leedu maksa hiljem lahendused: Mokilizingas, Moki3

 

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Makset vahendab Montonio Finance UAB. Makse toimub turvalises keskkonnas, müüjal puudub ligipääs pangaandmetele.

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, kui ostusumma on laekunud Veebipoe arvelduskontole.

Tarnetingimused

Tooted on digitaalsed ja tarnitakse koheselt pärast makse kinnitamist allalaadimise lingi või e-posti kaudu. Füüsilist kohaletoimetamist ei toimu.

Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lõige 4 punkt 7, EI KOHALDU taganemisõigus lepingule, mille esemeks on sellise digitaalse sisu edastamine, mis ei ole tarnitud füüsilisel andmekandjal ning mille tarbimine algab tarbija eelneval selgesõnalisel nõusolekul ja kinnitusel, et ta kaotab seeläbi oma taganemisõiguse.

Veebipoes tellides nõustub ostja:

• et tegemist on digitaalse sisuga, mida ei tarnita füüsiliselt,
• et allalaadimine algab kohe pärast ostu sooritamist,
• ning et ta kaotab seeläbi 14-päevase taganemisõiguse.

Kui Veebipoe kaudu pakutakse mõnda toodet, millele taganemisõigus kehtib, on see selgelt toote juures märgitud.

Taganemisõigus ei kohaldu ka juriidilistele isikutele.

Pretensioonide esitamine

Kui digitaalne toode ei tööta (nt ei ole allalaetav või fail on vigane), palume võtta ühendust aadressil info@digiweb.ee hiljemalt 2 kuu jooksul probleemist teada saamisest.

Veebipood ei vastuta:

• kui kasutaja ei oska või ei suuda toodet avada tehnilistel põhjustel, mis ei ole seotud toote veaga;
• või kui probleem tuleneb seadmetest, mis ei toeta tavapäraseid failivorminguid (nt .pdf, .docx).

Veebipood parandab vea, pakub asendust või tagastab tasu, kui probleem ei ole kõrvaldatav.

Isikuandmete töötlemine

Isikuandmeid töödeldakse üksnes tellimuste täitmiseks. Uudiskirju saadetakse ainult kasutaja eraldi nõusolekul.

Vaidluste lahendamine

Vaidluste korral palume esmalt pöörduda e-postile info@digiweb.ee.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole